最近,南昌市民朱先生在江南微帮办栏目反映,他在南昌市红谷滩区融创红城投赣江府小区购买的商品房出现了两次渗水问题,导致收房推迟。尽管渗水问题基本解决,朱先生却被要求从通知收房之日开始缴纳物业服务费。朱先生认为自己还没有正式收房,还不能享受物业服务,因此不应该被要求缴纳费用。在此事曝光后,南昌市红谷滩区住建局表示将约谈物业公司解决此问题。
据了解,融创红城投赣江府小区是由南昌创臻房地产开发有限公司开发,并由融创物业服务集团有限公司南昌分公司提供物业服务。朱先生在2019年花费近260万元购买了这套商品房。他在2021年12月底收房时发现房屋内部被水淹没,创臻地产对房屋进行了维修。然而,今年3月融创物业又告知朱先生房屋发生了渗水问题,称是因为楼上的业主测试水管压力导致的。最近,创臻地产和融创物业通知朱先生房屋基本维修完毕,可以准备收房,并告知他物业费要从2021年12月底的通知收房之日开始算起。
创臻地产表示,朱先生提出的第一次房屋渗水问题已经得到整改,并多次催促朱先生收房。而第二次渗水问题是由第三方引起的,并非创臻地产的过错。创臻地产认为,朱先生投诉的房屋问题不涉及房屋质量的严重影响,且他自己没有及时回应和提出合理要求,导致问题搁置。融创物业则表示,他们与朱先生存在合法有效的物业服务合同关系,双方都应按照约定履行各自的义务,包括朱先生及时缴纳物业管理服务费及相关费用。南昌市红谷滩区住建局介入后表示,朱先生第一次渗水维修期间的物业费应由创臻地产承担,而融创物业要求朱先生承担物业费有不妥之处。住建局建议创臻地产和融创物业协商制定一个方案解决有关物业费的问题,并将约谈融创物业以尽早解决此事。