龙湖智慧服务丨原来龙湖有这样一群“有故事“的人

    物业服务对人居生活有何意义？不仅仅是在价格层面体现住宅意义,更重要的是融入生活，保障生活品质 ,实现精神层面的住宅意义，让人类回归家庭，让生活回归生活。

    那些温暖人心的故事

    不过是龙湖的点滴日常

    龙湖内流传着这么一个故事：一对业主母女在小区的林阴道上散步，边走边嗑瓜子，瓜子壳扔了一路。快到家时，母亲回头望了望，发现有位保洁员，一直默默地跟在她们身后扫去满地的瓜子壳。事后，这位母亲真诚地对保洁员说：“今后绝不会再这样做。”

    “我给你讲一个故事吧……”这是我在龙湖智慧服务中听到的一句话，龙湖的故事张口就来。你也许很难再找到一个公司像龙湖这么会讲故事。它们的故事里找不到老板和高管，全部是一线员工，是他们和业主的故事。

    22载龙湖智慧服务，严苛标准

    龙湖智慧服务创立于1997年，至今已服务近173万户业主，合约面积2.08亿方，分布于50余个城市。秉承“善待你一生”的服务理念，用“满意”+“惊喜”的高品质服务赢得客户的广泛认可。制定了《龙湖物业服务标准》，近3000条标准，将服务标准制定的相当严苛。

    为了不影响住户的休息，龙湖夜晚小区的灯光亮度都有严格的标准限制；晚上巡逻值班的队员们要换上软底鞋及佩戴耳麦；为小区内上千种乔木和灌木生长更换泥土；花园里的花草树木永远像刚洗过一般干净；社区公共设施永远一尘不染……处处的精益求精，是为了给龙民提供处处舒适的生活。

    细节服务，用事实说话

    龙湖智慧服务22年如一日的坚持，使龙湖智慧服务连续10年业主满意度保持在90%以上，并荣获中国物业服务百强企业综合实力10，服务质量10等荣誉，也是百万龙民给予的信任和荣耀。

    从智慧社区走到智慧城市、从龙湖物业走到龙湖智慧服务，品牌升级，初心不改的龙湖智慧服务，用兢兢业业的服务，实现了龙湖建筑对业主承诺的家庭意义。

龙湖5月爱心季，用心爱家，为品牌赋能。更多贴心服务，善待你一生。