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江西苏宁联合华东78城着力“消费升级”

——华东苏宁首次千店联合营销3天欲破15亿元

江西苏宁  2017-01-06 10:28

迎合春节旺销的市场需求,苏宁将启动华东6省1市千店联动计划。

元月13日到15日,苏宁将围绕产品、价格、服务、品质等方面给华东消费者带来消费体验升级,满足消费者对品质商品、品牌服务、品位生活的需求,3天销售冲刺15亿。

苏宁云商华东二区总部执行总裁范志军表示,这次活动是一个开始,2017年苏宁华东地区将基于消费者的需求,大力推进品质化产品、深入推广个性化定制,并重点打造品牌IP,形成家电行业全年服务体验推广的导火索。

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苏宁投3亿资源

华东千店推品质家电

在此次华东6省1市联动中,苏宁联合主流超级品牌,以片区为单位整体进行集中资源洽谈,重点洽谈高端化、品质化智能产品,共推出百款发烧级品质化产品爆款资源,力推品质消费。

江西苏宁相关负责人表示,“此次区域联动促销,除了区域统一洽谈资源为消费者让利,同时各地还将根据本地特色制定更多促销政策,以南昌大区为例,元月13日到15日的活动,在华东总部的统一的力度之下,南昌大区根据本地市场的消费者还定制了一系列特惠方案,如预交定金10倍翻、套购满立减、买大家电送小家电等实实在在让利措施,使得消费者正真享受活动带来的优惠;

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与此同时苏宁值此新春之际,也准备大量新年福袋免费发放给消费者及抓糖果小游戏等,通过这些小小的举动,为广大消费者传递一份新春祝福和满满的情谊。

当然随着国内消费升级以及消费者对高品质产品的需求日益提升,消费者不仅仅只在关注商品的价格,越来越多的消费者趋于选择品牌化、品质化、创新型智能化的产品,这些产品也成为品牌销售的主力。

“消费者需要更好品质的商品为生活服务。作为渠道商,将消费者的需求引导出来是我们的使命。”江西苏宁总经理表示,“过去消费者和我们品牌之间,存在着‘信息不对称’,这个不对称,是消费者的认知里,还不知道你有一些高品质商品,或者没有认识到这些商品的好处。”

实际上,服务于消费端的苏宁,近年来一直致力于推进引领行业技术革命的产品,推动上游加速变革。

以江西市场为例,在2016年双11当天截止18:00,江西苏宁通过精准化、场景化营销与消费者深度粘结,借助一系列自主促销活动,促使此次活动同比销售量增长169%,订单数同比增长154%,共计1.58亿元

此外,苏宁也出台了一系列服务引导消费者进行品质化消费。例如,考虑到手机产品春节旺销的特点,苏宁升级此前推出的“以旧换新”服务,消费者可以用旧机抵扣现金来购买新的机型,补贴金额在100-2000元。

破局促销惯性

苏宁发力个性化定制

随着消费者定制需求的爆发,此次“华东联动”活动也通过大单采购、大数据反向定制产品包销的方式提前锁定优质货源,确保货源的充足。

范志军认为,2017年将是消费者定制需求爆发年。利用消费者大数据分析和C2B反向定制手段,不仅可以节约产品研发的大量前期投入费用,还能够降低生产成本,快速生产出契合消费者需求的产品。

“随着消费升级,消费者越来越有个性化需求,”范志军表示,在这种趋势下,我们的厂商也应该基于消费者的需求,去研发新的产品,同时为消费者创造新的需求。

近年来,苏宁易购不断探索互联网零售的模式变革,将数亿会员资料、访问轨迹、订单信息等大数据资源,通过云计算和开放平台与上游供应商无缝连接,并创新包销定制、预售众筹等互联网营销手段,推动供应链在研发、生产、物流、推广等环节的效率提升。

以彩电为例,春节期间是家电自然销售旺季。业内人士表示,由于今年下半年原材料、人工成本等持续上涨令企业生产成本提升,因此明年彩电平均售价,预计相较今年第四季度还会高出15%~20%。

而面对行业即将涨价的预期,苏宁则逆势发声:本次区域联动通过提前采购入库的方式,锁定货源和价格优势,本次活动总体降价10%-15%,以55寸彩电为例,将打造全年低谷。

苏宁之所以有这种底气,是基于苏宁在涨价前就已经根据消费者需求签订了大单包销产品。同时,由于渠道成本缩减,亲民的价格为苏宁彩电提供的定制单品打上了“高性价比”的标签,也成为苏宁对抗彩电涨价的有力武器。

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升级情景化营销

苏宁打造服务软实力IP

在此次的华东区域联动中,苏宁希望通过“全华东看苏宁”这一品牌IP,引爆年初家电市场,开创新年开门红。其中云店的情景化体验是重要板块。据了解,截止目前,华东苏宁已经拥有苏宁广场7家、传统门店529家、易购直营店785家,共计1321家店,还有26家易购直营店即将开业。

随着家电品质和个性化需求的提升,消费者自然对服务软实力有着更高的需求。从行业发展来看,纯粹价格竞争也不再具有吸引力,而场景化的服务和体验越来越受到年轻消费者的青睐。

“目前的家电市场,不缺少产品、不缺少质量和功能,甚至是性价比也不再那么重要,现在已经是一个消费者追求体验之上的时代,消费升级不断加速推动行业变革。”针对于行业未来的发展趋势,范志军如是说。

在不少业内人士看来,如今80、90后成为消费主力人群,消费结构从生存型消费向享受型、发展型消费升级,消费者更重视品质、个性化服务和精神体验。品牌的标签化更容易被消费者接受。

在这种趋势下,苏宁实体门店优势凸现,在情景化营销方面进行深入探索,并逐步融入到用户的主要生活场景中。以南昌市场为例,在2016年下半年,苏宁在八一广场易购云店、试点落地多个情景化营销体验馆,涉及老板、方太、等多个品牌。

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