[摘要] 当前正值雨季,一些小区房屋频频漏水。本栏目近期受理了数十起有关房屋渗漏,物业未及时解决问题或明显推诿的投诉。记者发现,引发业主与物业矛盾的“问题”房屋大多已过5年保修期,且来自南昌县的投诉偏多。
当前正值雨季，一些小区房屋频频漏水。本栏目近期受理了数十起有关房屋渗漏，物业未及时解决问题或明显推诿的投诉。记者发现，引发业主与物业矛盾的“问题”房屋大多已过5年保修期，且来自南昌县的投诉偏多。
据了解，近十年中，南昌县楼盘新增面积逾2500余万平方米，居全省县、市之首，有物业进驻的楼盘小区逾100个，近一半小区建筑体量超过30万平方米，其中体量逾100万平方米，业主户数超1万户的“巨无霸”小区达5个，因此该县出现的业主与物业之间的矛盾相对“突出”。应对房屋渗漏，业主与物业屡屡争执等问题，该县是如何应对的？
文件，明确规定，“经县、市房管部门核查属实，确需使用住宅专项维修资金进行应急维修，可不经住宅专项维修资金列支范围内专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主，且占总人数2/3以上的业主同意，使用住宅专项维修资金。”但在实际操作中，难以到位。
如何解决这个问题？记者了解到，4月15日，南昌县参照赣建房13号等文件规定，在全省率先出台了《关于创新南昌县物业管理体制机制的实施办法》，将住宅小区物业管理纳入社会管理范围，成立县物业管理联席会议，建立三级物业管理会议制度，充分发挥房管、城建、城管、公安、消防等各级职能部门作用，切实解决业主关心的物管难题。涉及屋顶、屋面、外墙面发生渗漏，或地下室发生积水，严重影响业主房屋正常使用，须有资质的县危房鉴定部门出具质量检测意见书认定，以及维修部分单个项目入住率不满2/3，所在地社区须出具意见书认定等8种情况，可不经“双2/3”决议便可有效得以解决。
5月初起，该《办法》正式实施。因此，凡存在房屋渗漏等烦心事时，业主均可时间向物业报告，物业等相关部门根据该《办法》操作，不再存在推诿或难办的尴尬。
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