[摘要] 5月3日16时，一则“南昌地铁一处电梯在运行过程中突然‘反方向运行’，导致多人受伤。”的消息在微博传开，引起网友广泛关注。为此，记者向南昌轨道交通集团进行了求证，了解到事故并不是由于地铁突然逆行造成，而是由于一位乘客撞到一位老人引起的客伤事件。
5月3日16时，一则“南昌地铁一处电梯在运行过程中突然‘反方向运行’，导致多人受伤。”的消息在微博传开，引起网友广泛关注。为此，记者向南昌轨道交通集团进行了求证，了解到事故并不是由于地铁突然逆行造成，而是由于一位乘客撞到一位老人引起的客伤事件。
事情经过到底是怎样的呢？据了解，5月3日下午14时56分，南昌地铁1号线八一广场站B端站台至站厅扶梯发生一起客伤事件，导致一名女乘客头部擦伤，另外两名女乘客手、脚部各轻微擦伤（一家共5人，一名男乘客、三名女乘客、一名小孩）。
随后，南昌地铁运营人员及时检查了设备，该扶梯检测情况为正常状态。发生事件时，车站也立即启动了应急预案，值班站长带好药箱赶到现场，为乘客包扎伤口，并拨打了120。在等候120期间，车站站长、值班站长将乘客安排到车站交接班室休息，安抚乘客情绪，并询问乘客身体状况等，及时响应乘客需求。120到站后，车站人员协助医务人员将乘客送上急救车。
据现场目击者介绍，当时，在乘坐地铁过程中一名小孩没站稳摔跤导致撞到了老人，身边家人在施救过程中轻微擦伤。南昌地铁提醒广大市民，在搭乘扶梯时，要靠右站稳扶好，确保出行安全。
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