[摘要] ５月２５日电（记者陈毓珊）高峰期出租车拒载，乘客抱怨打车难；计价器加装“跑得快”，暗地宰客没商量……一直以来，出租车运营乱象屡禁不止。近日，南昌市出台新的出租汽车客运违规行为认定和处理标准，简化乘客投诉认定程序，从重处罚出租车不规范运营行为。
新华网南昌５月２５日电（记者陈毓珊）高峰期出租车拒载，乘客抱怨打车难；计价器加装“跑得快”，暗地宰客没商量……一直以来，出租车运营乱象屡禁不止。近日，南昌市出台新的出租汽车客运违规行为认定和处理标准，简化乘客投诉认定程序，从重处罚出租车不规范运营行为。
出租车拒载，所属企业也要挨罚。考虑到投诉拒载取证难的现状，南昌市简化了拒载投诉认定程序。一经投诉，即调查出租车当天当次车的运行轨迹、行驶速度和投诉录音，如投诉录音与运行轨迹吻合，即可认定为投诉拒载事实成立。次发生拒载投诉后由投诉处理部门开出整改通知单，由企业对责任驾驶员进行不少于２的教育培训一次；同车年度内第二次发生拒载投诉行为，一经认定违规行为事实后，由投诉处理部门直接开出“责令停止违章行为通知书”，由其所属企业按规定接受行政处罚。
此外，出租车安装“跑得快”将从重处理。出租车计价器是计价的工具，擅自安装非原厂生产的计价器传感器、擅自改变计价器脉冲数值或通过安装计价器控制开关来达到使出租车计量设施失准的行为定性为安装了“跑得快”，属于严重的出租汽车违章，一律予以停业１５天，罚金１０００元的处罚，同时注销驾驶员服务证。
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