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天龙集团王开湖——如何建立领导者的权威

东北新闻网  2015-02-11 15:24

[摘要] 领导者的权威,是与领导者职级相联系的凝聚力、号召力、影响力的综合体现。它是一笔无形资产,是一笔精神财富。领导者有了权威,就能率领广大干部职工朝着一个目标奋勇前进,排除障碍,克服困难,不断夺取胜利。

领导者的权威,是与领导者职级相联系的凝聚力、号召力、影响力的综合体现。它是一笔无形资产,是一笔精神财富。领导者有了权威,就能率领广大干部职工朝着一个目标奋勇前进,排除障碍,克服困难,不断夺取胜利。

有威必有权,有权未必有威。领导者的权威不是天生固有的,也不是上级恩赐的,更不是自封的,而是靠自己的思想修养、人格力量、领导艺术、文化档次、员工关系等诸因素塑造出来的,那么,究竟如何建立领导者的权威呢?

王开湖董事长指出,一方面,要讲究为人之道。领导者不要过多地运用权力性影响,更不要以势压人,而是要在运用非权力性影响上下功夫。

一是要坚持以才服人。古人说:“事精于勤,业成于思。”事和业是同义词,但有区别:事指的是单一的,微观的、具体的事物,只要勤奋就能出成果,业指的是复合的、宏观的、抽象的事物,所以有大事、伟业、宏业之说。仅仅勤奋是不够的,必须深谋远虑,三思而行。从这个意义上说,领导者从事的是业,要通过领导的对象通过许多感性刺激觉得你棋高一着,看得高,看得远,抓得准,从而对你信得足,合得拢,跟得上,那么,你的权威也就自然而然地形成了。

王开湖董事长认为,按聪明程度可以把人划分为三等:一等为聪明人,即善于总结间接经验的人。这种人不交学费,不付代价,不受挫折却能把握事物的规律,悟出事物的真谛。

二等为比较聪明人,即善于总结直接经验的人。这种人犯了错误,出了问题之后能及时总结,果断调整,知错就改,引以为戒,这样就能不重犯同类性质错误,做到人无二过。

三等为糊涂人,即已犯错而又不知错,不认错,更不改错,一错再错,屡教不改。

要想不犯错或少犯错,我们就必须要坚持学习。

要学理论。小平同志的建设有中国特色的社会主义理论,是通过反复比较得出来的真理,符合中国的实际,要管一百年,也就是说我们这代人,可以终身受用。因此,认真钻研这个理论,才能做到融会贯通,就不会迷失方向。

第二要学文化。领导者的主张,思路乃至工作要求,都要通过文字或口头表述来实现,所以我们必须要讲究表述学文化。从实际情况看,要特别注意学修辞以增加生动性,学逻辑以增强条理性。因此,认真学习文化,做到得心应手,我们在能力上就会跃进一个台阶。

第三要学业务。干一行、学一行;管一行、精一行。真正做到事不盲干,言不乱发,从而避免瞎指挥和决策失误。打鼓要打在点子上,吹笛要吹在眼子上。精通业务争做行家里手,是领导者建功立业,打开局面的重要条件。因此,只要认真地学习业务,我们在工作上就比较容易取得成绩。

第四要学法律。领导者要当权不擅权,执法不枉法,就能堵住犯大错误的口子,即使出现错误,也只是一般性质的问题。因此,认真学习法律,做到头脑清醒,我们在实施领导的时候,就能避免全局性的大错误。通过四个方面的学习,这样领导者就能聪明或比较聪明了,权威也自然而然有了,容易叫人心悦诚服。

二是要坚持以情感人。从劳动对象来看:码头工人的劳动对象是麻袋,当他们很劳累、很烦闷的时候,将麻袋狠狠地摔在地上,并踢它一脚的时候,麻袋并不会有反感的;农民犁田,当耕牛慢腾腾懒洋洋的时候,农民啪的一鞭子,牛背身上一道血印,这时的耕牛也不会反抗;而我们领导者成天打交道的是有血有肉有情感的人,必须以诚相待,沟通心灵,情感交融,他们才会有积极性、主动性和创造性。

领导和被领导讲的是分工上的区别,他们之间的人格是平等的。我们干部饭前茶后跟员工谈谈心,打打球,下下棋,员工就感到一下子与干部接近了,人情味更浓了,上下级关系很融洽。相反,如果我们领导干部对员工整天板着面孔,锁着眉头,动不动训人,架子大,派头足,员工就会感到一股凉气袭上心头,上下关系就疏远了。所以,一个高明的领导者应该与下属和员工打成一片,主动促进上下级之间的情感的交融,心灵的沟通,切莫高高在上,盛气凌人。

领导干部为了推进工作抓质量、促进度、讲指标、无可厚非,但一定要走出“干部靠我管,员工向钱看”的迷宫。要围绕中心任务做人的工作,坚持以人为本,尊重人,理解人,关心人。比如:在员工中庆贺生日、看望病号、照顾贫困、解决疑难、鼓励先进等等。

俗话说:“你把我当人,我把自己当牛;领导把我当牛,我把自己当人。”也就是这个道理。“人心换人心,八两换半斤。”当人们的情感得到某种满足,就会转换成巨大的工作热情,反过来促进了中心任务的完成。

王开湖董事长要求领导干部要讲原则,同时还需要讲感情。有些事原则上规定得很具体,哪些不能干,哪些必须这样干,有些事弹性很大,可以干,也可以不干;可以多干,也可以少干。前者是原则,照章办事;后者在很大程度上取决于领导与当事人的感情。如向贫困的员工捐点款,员工结婚借用一下公司的车,三代单传计划内二胎生育指标的处理等。所以领导者要学会以情感人。

坚持以情感人,贴近员工,大家想在一起,干在一起,领导者就能控制全局,带领大家共同奋斗。

三是要坚持以德服人。领导者是榜样、是偶像、是灵魂,只有以身作则、以德服人,才能有凝聚力,率领大家走正道、干实事。

这里所说的德,主要包括勤奋、善良、俭朴、诚实、公正等五个方面。

勤奋是一种敬业精神。他要求我们不懒惰、不敷衍、不消沉,始终保持一种饱满的情绪、昂扬斗志、扎实的作风,去做好每一件事。

大事这样,小事也这样;顺心的时候是这样,怄气的时候也这样;公开场合这样,背后也这样。通常说实干兴邦,空谈误国,领导者就是要通过勤奋来体现实干的。一旦丢掉了勤奋,人的整个精神长城就崩溃了,那么你的工作计划、布置就职演说,雄心壮志都只能画饼充饥了。

善良是一种博大胸襟。它要求我们对人宽,对已严,以与人为善的姿态处理好人际关系,特别是要处理好对自己有意见的同志关系。领导要有度量,额上走马,肚中掌权,能够容人,不能泄私愤、图报复,利用手中的权利整人、坑人、骗人。

俭朴是传统的美德,它要求我们不奢侈、不浪费、不摆阔、节约每一分钱,多为员工谋福利。在市场经济形势下,领导者要内紧外松,就像画家用墨一样,该花的钱就花,如上项目,添设备可以用墨如泼,不该花的钱就惜墨如金。社会上说:“一支烟,二两油;一顿饭,一头牛;一部车子一幢楼”,应该引起我们的警觉。一定要艰苦创业,勤节约,必须要控制过大的非生产性开支,其实领导者的权威并不是靠显阔摆谱体现出来的,而是靠自己的德性和能力并获得员工的公认体现出来的。

四是要坚持以廉勉人。公生明,廉生威,领导者身先士卒,要别人不做的,自己首先不做,就可以一正压三邪,领导者的台,自己不拆,别人拆不了,领导者定的规矩,自己不触犯别人不敢触犯。所以说“廉”字非常重要,确实关系到领导者的权威。

真正树立领导者的权威,不是以势压人,而是要以才服人,以德服人,以情感人,以廉勉人,只要做好这四个方面,那么你的权威就潜移默化地形成了。

另一方面,要讲究处事之方。我体会,要注意四条:

, 亲者疏,疏者亲。

王开湖董事长指出,所谓亲者,指的是与领导者关系密切的人,包括领导者的亲属、朋友、同乡、同学等和领导者比较赏识的下属。对这些人,领导者要适当疏远一点,以示公平、公正、公开。对于亲属之类的关系,要回避,好不要与领导者一块共事。

对于自己提拔,赏识的干部,领导者也要适当疏远一点,不疏,这些干部容易有持无恐,放纵自己;不疏,其他人就容易嫉妒,攻击他人,其结果是事与愿违。本来很有前途的一些干部,就象十五的月亮一样,十六扁一点,十七又扁一点,每况愈下,后断送了前途。道是无情却有情。越是喜欢的干部,领导者越是更严格要求,严肃对待,严厉批评,把爱埋藏在心底。这样,不仅这些干部能谦虚谨慎,而且其他干部也能心理平衡一些。对亲者不纵容,对疏者不记恨。

所谓疏者,指的是对自己有意见,有分岐,甚至有仇恨的人。对这些人,领导者要大度大量,善于化解矛盾、协调关系、关心人、理解人、容忍人,团结不同意见甚至反对自己的人一道,把本单位的工作搞上去。

王开湖董事长提出,作为一个领导者,要推动工作,执行纪律,得罪人是在所难免的。问题是得罪人以后不要耿耿于怀,而是要额上走马,肚中撑船,主动的接近,真诚的帮助那些“疏者”,我们换位思考一下:如果我与领导关系不好,而且领导对我又冷淡、疏远,我很可能心灰意懒,不求上进,进而破罐破摔,甚至与领导闹个天翻地覆,拚个鱼死网破。这样下去的结果是不仅有损领导的权威和心情,更重要的是全局工作都会因此而受到影响。所以,领导者既要敢抓敢管,啃腊骨头、碰硬钉子,这是为了工作,又要不计前嫌,不记旧恨,做转化工作,诚恳待人,尽量对己严,对人宽,这也是为了工作。

第二、 顺境柔,逆境刚。

花开花败,潮起潮落。领导者在一定的时间范围内,总是成功与失败相伴,顺境和逆境同生。问题是,要真正做到胜而不骄,败而不馁不大容易。说穿了、看破了、就是这个意思。

顺境要柔。当我们取得了成绩,受到了大家的好评以后,要冷静思考一下,多想一下同志们的支持,员工的努力,多找一找存在的问题和差距,不要颠狂。确实有成绩,有水平,也不能骄。处于顺境之中,保持清醒头脑,延长顺境的时间,扩大顺境的成果,乘势而上,趁热打铁,再上新台阶。

逆境的时候要刚。当我们犯错误,挨批评,出麻烦的时候,应该倒霉不倒志,信心不动摇,斗志不松懈,理想不放弃。应该认真分析原因,总结经验教训,也要打起精神,挺起腰杆,千万不要消沉下去。犯错误以后,不思悔改,不引以为戒是不可取得,谨小慎微,抹杀个性,从一个极端走向另一个极端,同样是不可取的。在困境、逆境之中,更需要鼓起勇气和信心。更需要保持人的尊严和风格,没必要低三下四,也没必要顾虑重重。三军可以夺帅,匹夫不可夺志。这样,我们就可以缩短逆境的过程,减轻逆境带来的困难,重新振作起来,百折不挠,去迎接美好的未来。

第三、智者愚,愚者智。

聪明的领导者要学会糊涂,吃苦在前,享受在后;受过在前,表功在后。如果算盘打得太精,生怕吃一点亏,生怕得罪一个人,就不会有人真正的佩服。古人说:大智若愚,就是这个道理。

领导者在工作中,要一不怕苦,二不怕得罪人。怕苦,拈轻怕重,就轻避重,不敢挑重担子,不愿管难的事情,过混日子,当太平官,这样会误大事,使工作打不开局面,而且使领导者威信受挫。其结果是混日子不好混,太平官不太平。所以,多吃点苦,劳其筋骨,苦其心志,也不一定太亏,因为这样推动了工作,员工满意,同事佩服,我们也乐在其中了。怕得罪人,左右逢源,上下讨好,不讲原则,只讲圆滑,致使正气不能上升,歪风难以刹住,其结果就出现混乱,全局就难以控制。

第四、急事缓,缓事急。

急事,指的是突发事件,突如其来的问题。

由于急事缺乏考虑和准备,要深思熟虑,三思而行,千万不要草率拍案,不要仓促决定。我们工作中一些重大的失算、失策、失误往往都是领导者处理突发事件不当造成的。所以,领导者要具有处惊不乱、遇事不慌的素质,在急事面前从容不迫,以减少决策错误,避免大的损失。对急事的处理一定要慎重,周密,妥当,切不可匆忙表态,盲目拍板。

缓事,指的是常规工作。在思想上和物质上都是有准备的事情。要加速办理,尽快落实,以提高工作效率。缓事有所准备,且无风险,要以雷厉风行的作风,快速、果断的完成。我们要克服领导者身上的拖泥带水,有始无终的毛病,在日常工作中,领导者要紧迫感,今天的事情今天办,拖延不得,只有加快节奏,提高效率,才容易做出成绩来。

综上所述,领导者只要做到了这些,就有了形象,在员工中不仅有“恭”,而且有“敬”;不仅有“威”,而且有“信”,这样就真正有了权威。再利用这个权威,结合本单位的实际,就比较容易打开局面,在工作中建功立业。


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